TOSHadmin, Autore presso Toshiro Savoia

Sei seduto su un piccolo tesoretto ma non te ne rendi conto

by TOSHadmin | Mag 27, 2021 | Comunicazione, Gestione finanziaria, Management odontoiatrico, Organizzazione, Risorse umane

[section] Un Natale di qualche anno fa proprio un tuo collega mi aveva chiamato per chiedermi delucidazioni sul tipo di consulenza che faccio all’interno degli studi. Massimo (nome di fantasia) era in una situazione veramente complicata. Era alle soglie del Natale e...

Alla fine il processo di acquisto in Prima Visita è tutta una questione di percezioni e desiderio

by TOSHadmin | Apr 27, 2021 | Comunicazione, Marketing

[section] Alla fine è tutto un gioco di percezioni e desiderio. Ci pensavo oggi mentre rientravo dalla concessionaria dopo aver ritirato la mia nuova auto. Pensavo a come era nata la cosa e a come nel tempo si era evoluta. Nata con la necessità di avere un’auto senza...

Utilizza il modello Open House per la tua giornata dedicata alla Prima Visita

by TOSHadmin | Apr 21, 2021 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Marketing, Organizzazione

[section] Hai mai visto il film American Beauty? Il protagonista era Kevin Spacey, un uomo che, per tutta una serie di avvenimenti ha deciso di mettersi in discussione con se stesso e con gli altri. Dal mio punto di vista un bellissimo film, se non l’hai visto ti...

Cosa pensano di te i tuoi pazienti?

by TOSHadmin | Mar 20, 2021 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Marketing, Organizzazione

[section] Ricordo ancora la prima volta che ebbi l’idea di far compilare un questionario sulla qualità percepita era il 2014. Ero appena entrato nella gestione di un piccolo studio nella periferia est di Roma. Due riuniti in neanche 60 metri quadri inseriti...

L’arte di fare domande

by TOSHadmin | Mar 15, 2021 | Comunicazione, Organizzazione

[section] “Secondo i canoni della nostra cultura è più appropriato che la personadi status superiore parli e affermi, e che il subordinato ascolti e domandi. La cosa funziona se: 1. entrambe le parti perseguono lo stesso obiettivo, 2. il titolare conosce le risposte,...

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