GIOCARE A CARTE SCOPERTE
COMPRENDERE IL POTENZIALE DI SPESA DEI PAZIENTI ODONTOIATRICI: DALLA TEORIA ALLA PRATICA “Fidati di tutti, ma taglia tu il mazzo.” Arthur Bloch Hai mai affrontato il problema di proporre trattamenti che vengono poi rifiutati? Questo non solo può portare a una...
IL DIAGRAMMA DI FLUSSO
COME PRENDERE DECISIONI EFFICACI NELLA GESTIONE DELLE CHIAMATE DI PRIMA VISITA Questo è un esempio del flusso di gestione delle chiamate in entrata dei pazienti in prima visita. Come potrai notare, il primo punto di svolta potrebbe essere la netta suddivisione tra...